Peningkatan Layanan Klaim Dari Sisi Aplikasi dan Layanan Klaim Secara Langsung ke Konsumen

Pada tanggal 12 December 2017, PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia memperingati hari jadinya yang ke 5 yang dihadiri oleh Bapak Dobias Iskandar selaku Komisaris. Pada saat yang bersamaan pula, PT. Asuransi Cakrawala Proteksi meresmikan “Hotline Claim” project guna meningkatkan pelayanan klaim kepada seluruh konsumen khususnya klaim asuransi kendaraan bermotor. Project ini meliputi adanya fasilitas 24hr Hotline Klaim, peluncuran aplikasi khusus internal klaim dengan nama “ACP Surveyor Mobile”, pembaharuan penampilan fisik armada surveyor klaim secara menyeluruh dimulai dari armada motor operasional sampai kepada seragam operasional surveyor klaim. Jumlah personil surveyor klaim juga ditambah demi menjaga standar layanan klaim kepada konsumen. Internal Aplikasi ini dibuat dengan tujuan agar pelayanan klaim kepada tertanggung dapat lebih cepat,tepat dan akurat karena proses pembuatan SPK dibuat se-efisien mungkin. Aplikasi ini hadir sebagai pelengkap dengan aplikasi yang sudah pernah diluncurkan sebelumnya dengan nama “Cakrawala Proteksi Online”. Layanan yang sudah ada sebelumnya bertujuan untuk memudahkan nasabah dalam mengajukan klaim asuransi kendaraan bermotor, pengecekan status laporan klaim dan status polis, serta daftar lokasi bengkel rekanan Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia. Dengan adanya penambahan fasilitas aplikasi dan penambahan pelayanan klaim secara langsung yang sudah disebutkan di atas diharapkan dapat menambah rasa kepuasan para konsumen terhadap pelayanan klaim dari Pada tanggal 12 December 2017, PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia memperingati hari jadinya yang ke 5. Pada saat yang bersamaan pula, PT. Asuransi Cakrawala Proteksi meresmikan “Hotline Claim” project guna meningkatkan pelayanan klaim kepada seluruh konsumen khususnya klaim asuransi kendaraan bermotor. Project ini meliputi adanya fasilitas 24hr Hotline Klaim, peluncuran aplikasi khusus internal klaim dengan nama “ACP Surveyor Mobile”, pembaharuan penampilan fisik armada surveyor klaim secara menyeluruh dimulai dari armada motor operasional sampai kepada seragam operasional surveyor klaim. Jumlah personil surveyor klaim juga ditambah demi menjaga standar layanan klaim kepada konsumen. Internal Aplikasi ini dibuat dengan tujuan agar pelayanan klaim kepada tertanggung dapat lebih cepat,tepat dan akurat karena proses pembuatan SPK dibuat se-efisien mungkin. Aplikasi ini hadir sebagai pelengkap dengan aplikasi yang sudah pernah diluncurkan sebelumnya dengan nama “Cakrawala Proteksi Online”. Layanan yang sudah ada sebelumnya bertujuan untuk memudahkan nasabah dalam mengajukan klaim asuransi kendaraan bermotor, pengecekan status laporan klaim dan status polis, serta daftar lokasi bengkel rekanan Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia. Dengan adanya penambahan fasilitas aplikasi dan penambahan pelayanan klaim secara langsung yang sudah disebutkan di atas diharapkan dapat menambah rasa kepuasan para konsumen terhadap pelayanan klaim dari PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia. Sebagai informasi tambahan, saat ini PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia telah memiliki 28 kantor cabang dan perwakilan yang tersebar di seluruh Indonesia sehingga semakin mempermudah konsumen untuk menjangkau kami. Hingga kuartal III / 2017 PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia mencatat pencapaian premi sebesar Rp 730 miliar. Disamping itu, dari sisi kesehatan Perusahaan, tingkat solvabilitas di angka 224%, dimana hal tersebut menunjukkan bahwa PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia tergolong perusahaan yang sehat secara keuangan, sehingga menjadikan PT. Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia sebagai salah satu Perusahaan asuransi umum terpercaya di Indonesia.